据了解，用友索菲亚·墙地一体|空间定制虽然是新成立的事业版块，但在多年前，刘硕真就是索菲亚家居集团地板品类的唯一供应商。
三件家具让刘女士一家很闹心书柜抽屉给偷换成了密度板的，网络衣柜只有面板没换，剩下都给换了，木床的抽屉关不严。刘女士说，全资2月9日，全资她在汉邦神韵看了货，决定花4400元买下床、书柜和衣柜三件样品，他们送来的货，竟然跟看的样品不一样，当时售货员介绍说，书柜抽屉是胶合板的，可运来的抽屉只有第一层是胶合板，下面两层都是密度板，衣柜只有面板是看的样品，后面的全给换了，床的抽屉还有一个关不严。
最后，收购深度经销商仅同意让刘女士到店里去选新的家具，刘女士不满意的地方都给重新做。记者接着询问有关书柜的胶合板和密度板的事情，布局李某称，具体她也不知道，可能是安装的时候弄错了。刘女士带着记者看了衣柜，用友这衣柜只有面板是我们当时看的，剩下后面的都给换了，根本没跟我们商量。
开始时刘女士要求经销商补偿500元钱，网络否则就退货，但经销商不同意，称可以给退货，但需要刘女士负责300元的运输费和安装费。经销商称没有欺诈消费者昨日下午，全资记者来到某家居城汉邦神韵经销处，全资经销商李某说：她们当天看的衣柜样品，后背板有瑕疵，我们给她换的是好的，如果她不想要，可以给她换。
采访中，收购深度李某说：收购深度她们是春节前买的家具，给安装后就能发现问题，但当时她们不来解决，现在年过完了，床都让她们用了，又来找我，我们也同意给她换了，我觉得并没有欺诈她
刘女士说，布局2月9日，布局她在汉邦神韵看了货，决定花4400元买下床、书柜和衣柜三件样品，他们送来的货，竟然跟看的样品不一样，当时售货员介绍说，书柜抽屉是胶合板的，可运来的抽屉只有第一层是胶合板，下面两层都是密度板，衣柜只有面板是看的样品，后面的全给换了，床的抽屉还有一个关不严。用友也就是对厂家生产的产品进行随机抽样检测。
一坐上去，网络就容易下陷。否则，全资干吗要修？昨天，陈经理承认，的确将沙发送回厂家过。
昨天，收购深度心悦厂方安厂长同意消费者退货，但方女士坚持退一赔一。而所谓送检报告，布局是厂家主动将产品送到质监部门进行检测，厂家送检的产品有可能是最好的产品，所以不能说明其他产品的质量问题。
